Datenschutzhinweis für die MAX Home Elevators App

Die MAX Home Elevators App (nachfolgend „App“) zeigt Ihnen Informationen über die Hebeplattform und ermöglicht Ihnen die Verwaltung der verschiedenen von TK Home Solutions angebotenen Dienste und Funktionen.

Bei der Nutzung der App verarbeiten wir personenbezogene Daten. Dabei stellen wir sicher, dass wir die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie anderer anwendbarer Datenschutzgesetze und -vorschriften einhalten.

Personenbezogene Daten sind Informationen, die den Benutzer direkt oder indirekt identifizieren, wie z. B. Vor- und Nachname oder E-Mail-Adresse. Nachfolgend geben wir einen detaillierten Überblick darüber, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.

1. Wer ist der Verantwortliche für die Datenverarbeitung und wer ist der Datenschutzbeauftragte (DPO)?

   
   

   1. Der Verantwortliche ist das Unternehmen1 der TK Home Solutions Gruppe, mit dem Sie einen Kaufvertrag (und gegebenenfalls einen Wartungsvertrag) abgeschlossen haben oder das die Hebeplattform an den Händler geliefert hat, bei dem Sie diese erworben haben (nachfolgend „wir“ und/oder „TK Home Solutions“).

      
      

   2. Sie können den Datenschutzbeauftragten kontaktieren über:

      • E-Mail-Adresse: dpo@tkelevator.com.

      • Postanschrift: Siehe die im Anhang 1 Teil B (EU/EWR – Home Solutions Einheiten) angegebene Adresse derjenigen TK Home Solutions Einheit, mit der Sie einen Servicevertrag haben.

        
        

2. Anwendungsbereich und Änderungen dieses Datenschutzhinweises.

   
   

   1. Dieser Datenschutzhinweis gilt ausschließlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten der Benutzer, die die App verwenden (nachfolgend „Benutzer/Benutzerin“ oder „Sie“).

      
      

   2. Wenn Sie die Funktion „Neuen Benutzer hinzufügen“ verwenden, erklärt der „Master“-Benutzer, der die Einladung an andere Benutzer sendet, dass er die Einwilligung erhalten hat und/oder über eine gültige rechtliche Grundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der eingeladenen Kontaktperson verfügt. Außerdem bestätigt er, dass die eingeladene Kontaktperson gemäß Artikel 13 DSGVO über die Verarbeitung ihrer Daten informiert wurde. TK Home Solutions ist daher von jeglicher Verantwortung im Zusammenhang mit der Verarbeitung von Daten zur Versendung der Einladung zur Kontoerstellung in der App befreit.

      
      

      1 Die rechtliche TKE-Einheit, die als Verantwortlicher handelt, kann eine der in Anhang 1, Teil B. EU/EWR – Home Solutions Einheiten aufgeführten Gesellschaften sein. Siehe Anhang 1, indem Sie hier klicken <hier>.

      
      

   3. Wir behalten uns das Recht vor, diesen Datenschutzhinweis regelmäßig zu ändern, um zukünftige Änderungen bei der Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten zu berücksichtigen.

      
      

3. Welche Datenkategorien verwenden wir und woher stammen sie?

   Die in der App verarbeiteten personenbezogenen Daten werden aus folgenden Quellen erhoben:

   1. Von Ihnen, wenn Sie die App installieren und/oder verwenden.

      
      

      1. Wenn Sie die App zum ersten Mal herunterladen, werden Sie aufgefordert, folgende Informationen anzugeben, um ein Konto zu erstellen: E-Mail-Adresse, Vorname, Nachname und Wohnsitzland.

         
         

   2. Wenn Sie von einem Benutzer als neuer App-Nutzer eingeladen werden, beschränkt sich die bereitgestellte Information auf das Notwendige, um eine Einladung zur Kontoerstellung zu senden, insbesondere E-Mail-Adresse, Vorname und Nachname.

      
      

4. Zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage werden die Daten verarbeitet?

   Wir verarbeiten personenbezogene Daten hauptsächlich im Rahmen des Vertragsverhältnisses zwischen Home Solutions und Ihnen oder zwischen Home Solutions und dem Benutzer, der Sie zur Nutzung der App eingeladen hat.

   Insbesondere ist die folgende Datenverarbeitung für die Vertragserfüllung erforderlich (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO):

   
   

   1. Um Ihr Konto zu erstellen und Ihnen den Zugang zur App gemäß den vertraglichen Anforderungen zu gewähren.

      
      

   2. Zur Bereitstellung der im Vertrag vereinbarten Dienstleistungen, einschließlich Support- und Wartungsleistungen, sowie zur Bereitstellung einer breiten Palette von Funktionen, wie Informationen zur Hebeplattform (z. B. Echtzeitstatus, Verfügbarkeit, Nutzung usw.), Benachrichtigungen und weiteren verbundenen Funktionen.

      Darüber hinaus verarbeiten wir personenbezogene Daten, um unsere berechtigten Interessen zu wahren (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO) gemäß Artikel 32 (1) DSGVO und Erwägungsgrund 49 DSGVO. Dies umfasst insbesondere:

      
      

   3. Sicherstellung der Netz- und Informationssicherheit, einschließlich der Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zweck des Zugriffs und der Authentifizierung in der App, Netzwerküberwachung, Sicherheitsvorfallmanagement sowie Notfall- und Kontinuitätsplanung.

      Darüber hinaus können personenbezogene Daten verarbeitet werden, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, denen TK Home Solutions und/oder TKE unterliegt (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO):

      
      

   4. Zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche, einschließlich Gerichts-, Schieds-, Verwaltungs- oder Aufsichtsverfahren, sowie außergerichtlicher Tätigkeiten wie Mediation oder Beweiserhebung.

      Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profilbildung für die oben genannten Zwecke statt.

      Sollten wir Ihre Daten zu anderen Zwecken oder in anderer Weise verarbeiten, als in diesem Datenschutzhinweis beschrieben, werden wir Sie vorab informieren und gegebenenfalls Ihre Einwilligung einholen.

      
      

5. Wie lange werden Ihre Daten gespeichert?

   1. Ihre personenbezogenen Daten werden bis zur Deaktivierung Ihres Kontos verarbeitet. Nach Vertragsende oder Deaktivierung Ihres Kontos löschen wir die personenbezogenen Daten innerhalb von drei (3) Jahren.

6. Wer erhält Ihre Daten?

   1. Innerhalb des Verantwortlichen erhalten nur Personen und Abteilungen (z. B. IT und Digital), die Zugriff auf Ihre Informationen benötigen, um Ihnen die App-Dienste bereitzustellen.

      
      

   2. Innerhalb der TK-Unternehmensgruppe können einige Ihrer Daten an bestimmte Standorte innerhalb des Konzerns übermittelt werden (Unternehmen/Bereiche/Tochtergesellschaften), wenn dort zentrale Datenverarbeitungsaktivitäten für verbundene Unternehmen stattfinden (z. B. zentrale IT-Anwendungen). Die Übermittlung personenbezogener Daten innerhalb der TK Elevator Group erfolgt im berechtigten Interesse von TKE (Erwägungsgrund 48 DSGVO).

      
      

   3. Für die oben genannten Zwecke beauftragen wir sorgfältig ausgewählte Dienstleister (z. B. IT- oder Kommunikationsdienstleister). In Einzelfällen können diese Dienstleister außerhalb der Europäischen Union (EU) und/oder des Europäischen Wirtschaftsraums („Drittland“) ansässig sein. In solchen Fällen erfolgt die Übermittlung personenbezogener Daten gemäß den Datenschutzvorschriften der EU und den geltenden nationalen Gesetzen. Um ein angemessenes Schutzniveau sicherzustellen, setzt TKE Home Solutions geeignete Garantien um, einschließlich der EU-Standardvertragsklauseln.

      
      

7. Welche Datenschutzrechte können Sie als betroffene Person ausüben?

   1. Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen (Artikel 15 DSGVO). Außerdem können Sie die Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten verlangen (Artikel 16 und 17 DSGVO). Sie haben auch das Recht, die Verarbeitung einzuschränken und das Recht auf Datenübertragbarkeit in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format, sofern dies die Rechte und Freiheiten anderer nicht beeinträchtigt (Artikel 18 und 20 DSGVO).

      
      

   2. Wenn die Verarbeitung Ihrer Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese jederzeit ohne formales Verfahren zu widerrufen. Nach dem Widerruf Ihrer Einwilligung können Sie die App nicht mehr nutzen. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

      
      

   3. Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an den im Abschnitt 1.2 genannten Datenschutzbeauftragten.

      
      

   4. Darüber hinaus haben Sie ein Widerspruchsrecht, das am Ende dieses Datenschutzhinweises (Artikel 21 DSGVO) ausführlicher erläutert wird.

      
      

   5. Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde2 für die verantwortliche TK Home Solutions Einheit einzureichen.

      
      

2 Die zuständige Aufsichtsbehörde für jede TK Home Solutions Einheit ist im Anhang 1, Teil B. EU/EWR – Home Solutions Einheiten aufgeführt. Siehe Anhang 1, indem Sie hier klicken <hier>.